Apeland Informasjon AS
Skjolden 1, 1363 HøvikTromsøkontor:
Vestregata 27-31
9257 Tromsø
Tlf: +47 67 56 67 56
Fax: +47 67 56 67 51
NO 972 413 550 MVA
firmapost@apeland.no
Norsk representant for
Samarbeidspartner
Omdømmedagen 2011
Omdømmedagen er Apeland Informasjons årlige fagdag om omdømme. Her kan du lese oppsummeringer fra foredragsholderne på Omdømmedagen 2011. Selve presentasjonen kan ses i bunnen av artikkelen og
på Slideshare.
Møtet med kunden er det viktigste
- Hvert eneste kundemøte i hver eneste butikk skal bidra til at vi fortjener folks støtte, sier Kai G. Henriksen, administrerende direktør i Vinmonopolet, årets omdømmevinner.
- Godt omdømme handler om mer enn produkter
Professor Peggy S. Brønn ved Handelshøyskolen BI mener at norske virksomheter bør satse mer på å bli åpne, ekte og mottakelige.
Når produktene og tjenestene blir forvekslende like, må selskapet finne den unike sjelen som skaper lidenskap og snakk. Det mener Rohit Bhargava.
Aker kuttet ut reklamefilmer og profilkampanjer, og satset på langrennssporten.
- Noe av det tøffeste jeg har vært med på
- Det var en enkeltstående personalsak som utviklet seg til en føljetong og en snikende omdømmekrise, sier Kai Krüger Henriksen i Veidekke.
Ski-VM i Oslo ble en gedigen folkefest. Pr- og informasjonssjef i Ski-VM, Nina Horn Hynne, avslørte at mye av hemmeligheten bak dette lå i en tydelig identitet og visjon som gjennomsyret hele organisasjonen og ble etterlevd i alt som ble gjort og sagt.
Stod oppreist i følelsesmessig mediestorm
- Vi visste det ville bli en mediesak, og var forberedt på det. Men vi ble overrasket over dimensjonene, sier Terje Sjeggestad, direktør i Utlendingsnemda, om mediestormen i forbindelse med Maria Amelie-saken
En god latter forlenger ikke bare livet. Den kan også øke et selskaps lønnsomhet, ifølge den humoristiske forretningsmannen Jon Morten Melhus.
